ar
ar

التزامنا بشراكة ناجحة

في Tropicoal.id، نؤمن بأن التصدير الناجح يُبنى على الثقة والوضوح. لهذا السبب، نحن ملتزمون بعملية شفافة من البداية إلى النهاية. نضمن لكم ليس فقط الحصول على أفضل المنتجات، بل وأيضًا تجربة عمل سلسة وموثوقة.

red and blue cargo ship on body of water during daytime
red and blue cargo ship on body of water during daytime

نحن جاهزون للتسليم

شحنات موثوقة لمنتجاتكم عالية الجودة

  • عملية مجدولة ودقيقة في المواعيد ⏱️

    نحن نقدر وقتكم. يتم تنفيذ العملية بأكملها، من تحضير الإنتاج إلى الشحن، وفقًا للجدول الزمني المتفق عليه لضمان وصول طلبكم كما هو متوقع.

  • تكاليف شفافة ومدفوعات آمنة 💳

    لا توجد رسوم خفية. نقدم نظام دفع آمن وواضح (عادةً 50% دفعة مقدمة T/T و 50% خطاب اعتماد L/C) ونوضح جميع مكونات التكلفة بناءً على شروط التجارة الدولية (Incoterms) المتفق عليها (FOB, CIF, CFR). ستعرفون بالضبط مقابل ماذا تدفعون..

  • وثائق تصدير كاملة 📄

    نتولى عنكم جميع الإجراءات الورقية الأساسية. ستستلمون مجموعة كاملة من مستندات الشحن، بما في ذلك بوليصة الشحن (B/L)، وشهادة المنشأ (CoO)، والفاتورة التجارية، وقائمة التعبئة، لضمان عملية تخليص جمركي سلسة في بلدكم.

لمناقشة احتياجاتكم
الأسئلة الشائعة

1. الدفع والشحن

س: ما هي شروط الدفع والشحن لديكم؟

  • ج: شرط الدفع الأساسي لدينا هو 50% دفعة مقدمة (T/T) و 50% خطاب اعتماد غير قابل للإلغاء (L/C) كدفعة نهائية. كما نقبل العملات الرقمية (USDT/USDC) بالاتفاق. تعتمد أسعارنا على شروط التجارة الدولية (Incoterms) المتفق عليها (FOB, CIF, CFR)، وجميع الشحنات تنطلق من سيمارانج، إندونيسيا إلى الموانئ الرئيسية في جميع أنحاء العالم.

س: ما هو الحد الأدنى لكمية الطلب (MOQ) ومدة التسليم؟

ج: الحد الأدنى لكمية الطلب القياسي لدينا هو حاوية واحدة بحجم 20 قدمًا. مدة الإنتاج العادية هي 14-21 يوم عمل بعد استلامنا للدفعة المقدمة.

2. المنتج والجودة

س: ما الذي يجعل منتجاتكم ذات جودة تصديرية؟

ج: قوالب الفحم لدينا طبيعية 100%، خالية من المواد الكيميائية، ومصنوعة من مواد خام مختارة. الجودة مضمونة من خلال رقابة صارمة على الإنتاج، وتتوفر تقارير اختبارات معملية مستقلة (مثل تقارير SUCOFINDO) عند الطلب.

س: هل يمكنني الطلب بعلامتي التجارية الخاصة أو تغليفي الخاص؟

ج: بالتأكيد. نحن نقدم خدمات العلامة التجارية الخاصة (private labeling) وحلول تغليف مخصصة لتلبية احتياجات علامتكم التجارية، بما في ذلك التصميم وطباعة الشعار على العبوات.

3. العملية والخدمة

س: ما هي عملية الطلب؟ وهل يمكنني طلب عينة؟

ج: نعم، يمكنكم طلب عينات (يتحمل المشتري التكاليف). عملية الطلب لدينا بسيطة: استفسار > عقد > دفعة مقدمة > إنتاج > دفعة نهائية وشحن.

س: ماذا لو كانت لدي أسئلة أو مشاكل بخصوص طلبي؟

ج: فريقنا جاهز لمساعدتكم عبر تفاصيل الاتصال الموجودة على موقعنا. لأي مطالبات متعلقة بالجودة، يرجى إبلاغنا في غضون 3 أيام من استلام الشحنة حتى نتمكن من تقديم أفضل حل لكم على الفور.

لمزيد من التفاصيل بخصوص المواصفات الفنية للمنتج أو أي أسئلة أخرى، لا تترددوا في الاتصال بفريق المبيعات لدينا.

اعثر على إجابات سريعة للأسئلة الشائعة حول منتجاتنا وعملية الطلب والدفع والشحن.

+6287775868377

Contact

sales@tropicoal.id

Cluster Rossini, Jalan Rossini Selatan II No. 10 Tangerang Regency 15330